行业 应用内调研：国内外大厂都在用的用户反馈收集方式 当我们想要改善用户体验与产品体验时，用户反馈将是非常重要的信息来源，其中「应用内调研」是近两年一些公司开始使用的收集用户反馈的方法。本文通过8个案例，解读国内外大厂使用应用内调研的优秀实践。
Think 21个问题，在 Onboarding 流程向用户发起提问 通过与新客户交谈，可以帮助我们了解他们的喜好，从而实现转化。然而，对于数字产品来说，却很难与新用户有直接的联系。这时便可以尝试在 Onboarding 流程中向新用户发起调研，提出具体的问题，以制定更加精准的用户画像。
Think 客户反馈指南：产品经理如何获取和使用客户反馈 对于产品经理来说，关注用户以及他们的期望、需求和意见，永远是工作的核心。想做到这一点，其实并没有快速的技巧或花哨的解决方案，最直接的方法就是向客户发起询问。在本文中，将展示为什么应该收集客户反馈、如何收集以及如何使用客户反馈做出积极的改变。
