全新浩客,创造美好数字体验

浩客3.0邀你内测!

过去十年,金数据帮助千万人实现了数据收集自由。

回首过往,什么让我们走到今天?

是在意。对客户的在意,对产品的在意,对体验的在意。

金数据已经服务千万人。如今,我们已不可能像过去一样对每一个客户了如指掌。

为了更好地了解客户,我们在百度统计、Google Analytics、Customer.io、Mixpanel、Intercom、Drift、Hubspot、黑帕云、Hotjar、问卷、Refiner 等各类工具辗转了许多年。但我们感到信息的收集越来越难,整合更难。

尤其在这个充斥着噪音和干扰的时代,想要还原客户想要什么,难上加难。

最终,我们决定为自己创造一款以解决在众多破碎、局部的信息中,还原出客户欲说还拒的困难、挑战和诉求的工具;一款可以帮助产品人做出更好产品,创造美好数字体验的工具。

浩客,由此诞生。

使用简单,业务人员可独立上手

只需拷贝粘贴几行代码,就可以在现有网站中嵌入反馈和问卷。这个工作一个网站只需要一次即可,甚至不需要研发的配合。

嵌入之后,不论你是产品经理,还是客户成功 / 用户体验负责人,都可以独立完成评价和问卷的设计、投放,在几秒钟之内获得客户反馈。

好看,数据回收率高

不同于传统在线问卷调研平台,浩客擅长在系统内聆听用户即刻的体验感受,更具有时效性与真实性。

设计精美、交互体验更好的评价 / 问卷,以弹框贴边按钮的形式,在恰当的时机,体面地投放给特定用户,让填写反馈从一种负担,成为一项愉悦的行为,用户填写意愿更高,回收率轻松可达 30% 以上。

产品、研发、运营多方一起用

用户体验不光是产品经理和体验部门的事情,也是全公司的事情。

浩客提供不限量的协作管理账户,市场、产品经理、客户成功、研发以及管理部门都可以共同参与到用户体验的优化中。

此外,浩客还提供了部分网站监测能力,让所有部门都可以丢掉笨重、难用、价格昂贵的数据分析产品,在一个平台分析影响用户体验的一切因素。

立即使用浩客

最近几个月来,我们在自己的产品线上不断测试新产品。如今,你在金数据中看到的大多数反馈、评价,都来自浩客。我们也在逐步替换掉 Google Analytics、Mixpanel、问卷等设施,让产品经理、客户经理和管理层都在同一个平台了解客户全貌。

现在,是时候邀请更多朋友来试试了!

全新浩客目前已开启公测。公测期间,我们免费开放全部功能,欢迎大家尽情使用。
最后,希望浩客能够帮助你做出更好的产品。浩客,愿你的客户浩如烟海。点击这里立刻申请内测