用户体验学院 - 浩客HowXM
为什么选择浩客?
浩客 VS 表单问卷
浩客 VS 客户体验管理软件(CEM)
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🫣 2024 数字化/SaaS 产品用户调研清单
精选

🫣 2024 数字化/SaaS 产品用户调研清单

必备的应用内用户调研清单。5个用户阶段,15个具体场景,60道具体问题,深度了解你的用户,驱动产品增长。
2024年3月15日 12 min read
🧐 为何应用内调研的回收率这么高?
精选

🧐 为何应用内调研的回收率这么高?

传统问卷调研只有 5%~8% 回收率,而应用内调研可达到 25%以上,为什么这么高?数字化产品为何要首选应用内调研?
2024年2月28日 6 min read
🎈 2023 年过去了,我们也许要怀念它
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🎈 2023 年过去了,我们也许要怀念它

我们要怀念 2023 年的原因:让一切回归到本质。围绕着用户,好好做产品,在意用户的每一条反馈与评价; 扎扎实实的执行 GTM 策略,验证产品的PMF;仔细地进行每个新功能的 A/B 测试;静下心来去做用户研究。
2023年12月29日 7 min read
🚀 通知模块上线,不止是评价和问卷!
产品动态

🚀 通知模块上线,不止是评价和问卷!

当产品有重大的功能更新、邀请内测、市场活动,或者关键的营销节点,最佳触达用户的方式,就是在官网或系统内,发布一条通知来告知和引导用户。
2023年12月15日 4 min read
🤗 易点天下如何倾听客户声音?
客户案例

🤗 易点天下如何倾听客户声音?

客户故事,上市企业的体验设计和产研团队,如何借助浩客让用户声音传到公司内部?如何实现体验驱动增长?
2023年10月10日 5 min read
🎯 什么是真正的「精准用户调研」?
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🎯 什么是真正的「精准用户调研」?

在特定的时机(When),特定的页面(Where),面向特定的用户(Who)进行调研,这是应用内调研的精髓。
2023年8月16日 6 min read
🎯 如何精准获悉用户的付费原因?
场景案例

🎯 如何精准获悉用户的付费原因?

User rarely buy what the product thinks it’s selling.用户很少会购买该产品自认为在销售的东西。那就想办法问问用户为何而购买吧,最佳的时机是在用户完成付费的那一刻。
2023年8月4日 7 min read
📞 你为什么不能一周打 20 个用户电话?
Think

📞 你为什么不能一周打 20 个用户电话?

在用户没有意愿的情况下,任何的触达都是无效的。只有在某些特定的时机下,用户才能产生「沟通的意愿」,有时候只能是一个「微瞬间」。
2023年8月4日 5 min read
🔮 PMF 验证是玄学吗???
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🔮 PMF 验证是玄学吗???

为你详细解答PMF(Product Market Fit, 产品与市场契合度)验证问题,用什么样的数据指标?用怎么样的调研结果?还是某种玄学?
2023年7月19日 7 min read
🪐 PM 和用户的平行宇宙,能开个小窗吗?
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🪐 PM 和用户的平行宇宙,能开个小窗吗?

我在以我理解的方式在构建产品,用户也在以他们的习惯使用产品。
2023年7月11日 5 min read
🚀 我们该如何推出一个「重磅功能」?
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🚀 我们该如何推出一个「重磅功能」?

你需要做好一系列的工作:前期用户调研、邀请用户内测、即时反馈收集、新功能通知引导、预约演示&获客留资、NPS净推荐值和CSAT满意度。
2023年7月11日 6 min read
拒绝信息黑盒,NOBOOK 用研团队如何使用浩客HowXM做好用户洞察
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拒绝信息黑盒,NOBOOK 用研团队如何使用浩客HowXM做好用户洞察

NOBOOK 用研团队通过浩客收集用户反馈,打破信息黑盒。
2023年6月19日 7 min read
浩客HowXM VS 表单问卷
为什么选择浩客 Featured

浩客HowXM VS 表单问卷

表单问卷很好的降低了制作问卷,发布问卷的门槛。但数字化产品用户调研对精准性、时效性、灵活性的需求,使得表单问卷难以成为他们长期的选择。
2023年4月23日 4 min read
浩客HowXM VS 客户体验管理软件(CEM)
为什么选择浩客 Featured

浩客HowXM VS 客户体验管理软件(CEM)

CEM 是一个宏大的蓝图,但对于追求效率的现代软件公司却不是最佳的选择。
2023年4月23日 5 min read
浩客HowXM VS 海外产品
为什么选择浩客 Featured

浩客HowXM VS 海外产品

许多产品经理、UED 人群,会更多倾向于选择海外产品来进行应用内调研。但在产品的使用过程中,难免也会遇到一些如网络慢、服务支持不足、对中文环境不够友好等「水土不服」的情况。
2023年4月23日 5 min read
Geek Rate 如何通过浩客HowXM倾听用户之声,改进产品体验
客户案例

Geek Rate 如何通过浩客HowXM倾听用户之声,改进产品体验

在浩客的帮助下,Geek Rate 用户调研的回收率已经稳定保持在了 20% 以上。
2023年4月20日 6 min read
Tracup 如何使用浩客HowXM来评估产品改版效果
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Tracup 如何使用浩客HowXM来评估产品改版效果

Tracup 使用浩客收集产品改版反馈。
2023年4月18日 5 min read
浩客HowXM VS 自研弹窗
为什么选择浩客 Featured

浩客HowXM VS 自研弹窗

在降本增效的大背景下,自研确实是一个「安全又保守」的选择。但一次突发的简单调研还好,如果是高频次发生,稍微有一些复杂的调研需求,那么问题很快就出现了。
2023年4月14日 3 min read
浩客HowXM如何帮助彩漩在产品早期收集用户反馈,指导迭代
客户案例

浩客HowXM如何帮助彩漩在产品早期收集用户反馈,指导迭代

彩漩使用浩客直面用户,通过更先进的调研方式收集用户反馈,高效地对产品进行迭代改进。
2023年4月13日 5 min read
唐韧:活了 10 年能赚钱,这款产品又搞事了
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唐韧:活了 10 年能赚钱,这款产品又搞事了

比传统问卷方式回收率更高,比自研体验分析工具更灵活,比埋点数据平台成本更低,比用户访谈更客观。
2023年4月11日 9 min read
产品体验洞察:AI时代,产品经理的剩余价值
Think

产品体验洞察:AI时代,产品经理的剩余价值

产品经理还在为 AI 的爆发而担心失业吗,努力用好用户体验分析工具才不会被淘汰。
2023年4月11日 13 min read
UCloud 使用浩客HowXM改进用户调研方式,让调研更高效
客户案例

UCloud 使用浩客HowXM改进用户调研方式,让调研更高效

UCloud 的 UED 团队通过浩客衡量用户体验指标,提升用户满意度。
2023年3月31日 4 min read
MeterSphere 使用浩客HowXM将问卷响应率提升到 40%
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MeterSphere 使用浩客HowXM将问卷响应率提升到 40%

MeterSphere 通过浩客优化产品 Onboarding 流程,向用户发起提供上手辅导的邀请。
2023年3月31日 5 min read
创客贴 X 浩客HowXM|调研上线两周,回收万条反馈
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创客贴 X 浩客HowXM|调研上线两周,回收万条反馈

创客贴使用浩客,完成设计页改版调研、收集新产品需求反馈。
2023年2月21日 5 min read
如何用浩客HowXM了解用户付费原因?
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如何用浩客HowXM了解用户付费原因?

通过「付费原因调研」,为你提升产品销售额和转化率提供帮助。
2023年2月20日 5 min read
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