唐一方

客户案例

拒绝信息黑盒，NOBOOK 用研团队如何使用浩客HowXM做好用户洞察

NOBOOK 用研团队通过浩客收集用户反馈，打破信息黑盒。

为什么选择浩客 Featured

浩客HowXM VS 表单问卷

表单问卷很好的降低了制作问卷，发布问卷的门槛。但数字化产品用户调研对精准性、时效性、灵活性的需求，使得表单问卷难以成为他们长期的选择。

为什么选择浩客 Featured

浩客HowXM VS 客户体验管理软件（CEM）

CEM 是一个宏大的蓝图，但对于追求效率的现代软件公司却不是最佳的选择。

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浩客HowXM VS 海外产品

许多产品经理、UED 人群，会更多倾向于选择海外产品来进行应用内调研。但在产品的使用过程中，难免也会遇到一些如网络慢、服务支持不足、对中文环境不够友好等「水土不服」的情况。

客户案例

Geek Rate 如何通过浩客HowXM倾听用户之声，改进产品体验

在浩客的帮助下，Geek Rate 用户调研的回收率已经稳定保持在了 20% 以上。

客户案例

Tracup 如何使用浩客HowXM来评估产品改版效果

Tracup 使用浩客收集产品改版反馈。

为什么选择浩客 Featured

浩客HowXM VS 自研弹窗

在降本增效的大背景下，自研确实是一个「安全又保守」的选择。但一次突发的简单调研还好，如果是高频次发生，稍微有一些复杂的调研需求，那么问题很快就出现了。

客户案例

浩客HowXM如何帮助彩漩在产品早期收集用户反馈，指导迭代

彩漩使用浩客直面用户，通过更先进的调研方式收集用户反馈，高效地对产品进行迭代改进。

客户案例

UCloud 使用浩客HowXM改进用户调研方式，让调研更高效

UCloud 的 UED 团队通过浩客衡量用户体验指标，提升用户满意度。

客户案例

MeterSphere 使用浩客HowXM将问卷响应率提升到 40%

MeterSphere 通过浩客优化产品 Onboarding 流程，向用户发起提供上手辅导的邀请。

客户案例

创客贴 X 浩客HowXM｜调研上线两周，回收万条反馈

创客贴使用浩客，完成设计页改版调研、收集新产品需求反馈。

场景案例

如何用浩客HowXM了解用户付费原因？

通过「付费原因调研」，为你提升产品销售额和转化率提供帮助。

场景案例

如何用浩客HowXM了解产品新功能的优化点？

在发布新功能时，针对部分用户收集反馈。

客户案例

金数据 X 浩客HowXM｜一个体验分析平台，整个公司一起用

现在，金数据的 Web 端、小程序已经接入了浩客系统，数万条用户反馈数据的收集汇入，帮助整个团队更加了解用户，拉近与用户的距离。

行业

应用内调研：国内外大厂都在用的用户反馈收集方式

当我们想要改善用户体验与产品体验时，用户反馈将是非常重要的信息来源，其中「应用内调研」是近两年一些公司开始使用的收集用户反馈的方法。本文通过8个案例，解读国内外大厂使用应用内调研的优秀实践。