🚀 通知模块上线,不止是评价和问卷!

当产品有重大的功能更新、邀请内测、市场活动,或者关键的营销节点,最佳触达用户的方式,就是在官网或系统内,发布一条通知来告知和引导用户。

🚀 通知模块上线,不止是评价和问卷!

浩客HowXM解决了数字化系统的评价反馈、问卷调研场景,比如:NPS净推荐值、CSAT满意度、体验评价、付费/流失原因调研、需求分析等等。以超高的数据回收率、精准的用户调研、友好而又体面的填写交互、简单的 SDK 集成,获得很多 PM 和用研的认可和选用。

但用户的想象力是无限的。。。

越来越多的用户通过「引导 CTA」字段,小小的问卷弹框变成触达用户更有效的窗口,延展到「产品运营、用户激活、市场营销」的场景,比如:新功能上线、内测邀约、活动通知、功能引导、获客留资等等,已经成为浩客HowXM TOP 2 的用户使用场景。

数字化系统需要更精准的「用户触达」,浩客HowXM正式推出「通知」模块,帮助产品和市场团队激活用户,提升感知。

「通知」,触达你的用户

当产品有重大的功能更新、邀请内测、市场活动,或者关键的营销节点,如打折促销、周年庆典,或者是想通过白皮书、资料、解决方案或营销获客。

最佳触达用户的方式,就是在官网或系统内,发布一条通知来告知和引导用户。

但不同于传统意义的「系统通知」,浩客「通知」是偏向于「运营、营销、获客」类的,由业务来发起的,相较于传统方式的「自研」,使用成熟的第三方工具会更加的灵活。

浩客HowXM目前支持「横幅通知」和「弹框式通知」,前往帮助中心了解详情

😍 横幅通知

通常用于官网或系统内的首页,常驻在页面顶部或底部,相信你应该见过不少类似这样的「横幅通知」。

现在,你可以在浩客HowXM直接编辑发布一条横幅通知,不仅支持自定义文案、按钮、跳转链接,还内置了一套色彩斑斓的背景色,当然「关闭策略」也有灵活的设定。

🎖 弹框式通知

弹框式通知是问卷模块下「引导 CTA」字段的延伸,可以承载像问卷一样更多的字段,样式上也更宽,可以呈现更多的信息内容,我们推荐弹出的位置在「页面正中间」,来获得更高的用户填写率。

🚀 精准投放

精准投放一直是浩客HowXM的优势,没有人想要大水漫灌式的「干扰」用户,在使用通知时,你依然可以设定面向哪些用户、在什么页面、在哪个时机,呈现出来通知。

当然,关闭策略和免打扰机制依然是保障用户体验的最后一道防线。

浩客HowXM,不止是评价和问卷

想要构建一个优秀的数字化系统,需要:

🤗「问卷」洞察:了解用户的体验和净推荐值

🌟「评价」聆听:持续收集用户反馈和满意度

🤩「通知」触达:告诉用户产品的更新和动向

😀「回复」安抚:对用户及时安抚和问题解答

浩客HowXM,不止是评价和调研,更是数字化系统必备的用户体验工具,完成对用户的「洞察、聆听、触达、安抚」。

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