浩客HowXM VS 表单问卷

表单问卷很好的降低了制作问卷,发布问卷的门槛。但数字化产品用户调研对精准性、时效性、灵活性的需求,使得表单问卷难以成为他们长期的选择。

浩客HowXM VS 表单问卷

表单问卷降低了普通人收集数据、管理数据的门槛。当要发起调研的时候,新建一个表单、编辑题目、美化页面、设置简单的投放规则,就可以快速获取链接、二维码去发布了。

但如果你有 Web 系统、H5页面、网站,或者移动端的 APP 和小程序,想要用表单问卷来收集用户调研的反馈数据,其实是有些困难的——

  • 站在用户视角,通过系统通知、短信、二维码,打开一个包含 7、8 道题的问卷链接。在脱离产品使用环境的情况下,回忆几天前使用产品的感受,很难不会皱着眉头关闭页面。
  • 一些产品团队也曾尝试通过 iframe 或 JS 的方式可以将表单问卷嵌入到自己的系统中,但以页面为单位的嵌入,不仅呈现效果不尽人意,也意味着需要研发的大量介入。
  • 匿名调研的传统问卷也很难追踪用户的基础信息,比如:用户的 ID 是什么?是否是付费用户?这些信息经常需要用户在问卷里自行填写。
  • 想要针对某一类用户做定向调研那就更麻烦了,需要再次寻求研发团队的帮助,时间一长,调研的灵活性、实效性就很难得到保证了。

表单问卷很好的降低了制作问卷,发布问卷的门槛。但数字化产品用户调研对精准性、时效性、灵活性的需求,使得表单问卷难以成为他们长期的选择。

🙋 浩客HowXM可以解决这些棘手的问题——

  • 轻量级问卷的设计理念,让用户只需要进行简单的点击和勾选,即可完成提交。即使没有点击提交按钮,填写过的数据也会被收集起来,问卷回收率轻松达到 20% 以上;
  • 通过 X-SDK 进行用户身份传递,产品经理、UED 等业务人员可以在后台灵活地投放配置,实现更加精准有效的问卷投放;
  • 回收到的反馈数据也会自动传入:用户ID、套餐、注册时间等信息,提供更全面的用户观察视角。
  • 更重要的是,浩客HowXM关注的是在使用数字化产品时当下的体验,在用户使用产品的过程中自然地弹出,让用户给出反馈成为一个下意识的动作,这时便更能反映出用户对产品最真实的感知。
使用表单问卷 😱
使用浩客HowXM 😎
填写步骤繁琐,问卷回收率徘徊在 5%-8%
交互体验更佳,问卷回收率轻松达到 20%
大水漫灌式调研
可在特定时机⾯向精准⽤户调研
多为匿名调研,需要用户自行填写个人信息
用户信息随反馈自动传入,无需用户自行填写
调研脱离产品使用环境,用户填写反馈全靠回忆+脑补
调研发生在用户使用产品的当下,反馈更真实
通过系统通知、短信、二维码发送表单链接
可以快速集成在 Web/App/小程序等多终端

听听用户怎么说

我们之前使用表单,用户从点开链接,到看到题目,再到完成填写,中间会经历很多个环节。如果在其中某一环节,被一些客观原因打断,很有可能就直接关闭页面不填了。使用浩客HowXM后,问卷上线第一周,我们就收到上万条数据,回收率高了3倍不止!——  创客贴 产品经理

改变就是现在,免费注册浩客HowXM,体验下一代问卷调研方式。

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