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以一个 WEB/H5/网站 为例，浩客的使用过程总共分为以下五步：

1. 创建应用

2. 集成 X-SDK 代码

3. 上线第一个评价组件

4. 探索问卷的能力

你可以在本地的测试环境、个人博客站点快速看看效果，如果没有可用来测试的环境，你也可以选择使用我们的 Chrome 插件「HowXM Tool」，直接在你的系统上右键弹出 Demo 查看。

视频教程

如果不喜欢阅读文档，可以直接查看视频教程，进入 bilibili 观看更高清哦 😊

Step 1: 创建应用

在你完成注册后，就会进入第一个应用的创建，我们选择创建一个「网站/H5」应用，你需要输入应用的名称，以及该应用所关联的网址。网址可以选择写根域名、子域名或者某个业务能力的URL路径。

比如我想在浩客体验学院（https://howxm.com/institute )做用户体验优化，就可以输入以下图示的内容。

不用担心，在后续的应用设置里都可以进行修改。了解更多：应用管理

Step 2: 集成 X-SDK 代码

应用创建成功后，你将会获得一串 X-SDK 代码，你可以直接复制，将其交给研发人员，或者自己将其粘贴到系统页面的里，完成集成。

了解更多：X-SDK WEB/H5/网站集成

STEP 3：上线第一个评价组件

完成 X-SDK 集成后，你可以快速创建一个可以常驻在系统侧边栏的评价，收集用户的评分以及给出评分的原因，这是一个简单无需思考的操作，你也可以简单看一下相关设置，修改一下文案、样式等等。保存发布后，这个评价就会出现系统页面上。

了解更多：创建一个评价

STEP 4：再试试问卷的能力

问卷的设计，也许会占用你的一点点精力，当然，你也可以直接从问卷模板开始。我们来做一个用户净推荐值 NPS 问卷开始，选择主动弹框的方式，体验一下效果。同样的，只需创建再发布，就可以出现在你的线上系统中了。

了解更多：创建一个问卷

当回收到数据后，不同的问题会有其对应的报表，比如 NPS 推荐值、CES 费力度、CSAT 满意度等等，方便你快速洞察数据背后的问题。

其他探索

以上的 4 步是一个最小粒度的使用过程，我们完成了在浩客体验学院上，集成了 X-SDK 代码，并对来访的用户进行评价收集，以及做了一个 NPS 用户净推荐值的小调研。希望通过这样的小教程，让你快速的了解到了浩客的产品能力和使用逻辑。

你可以继续尝试一下，比如：问卷弹框出现在正中间，新增评分、选择字段，在用户页面上停留超过 30秒之后再弹出。或者，去研究一下更加深的能力，比如当用户点击了「订阅」按钮后，询问用户喜欢什么类型的文章？为什么会订阅我们？比如面向已经登陆的创作者做平台使用体验的反馈收集？

上面这些内容都会在「评价和问卷」模块的「样式和呈现形式」、「投放页面设置」、「投放时机设置」、「事件触发机制」、「精准用户投放」 等涉及到。