{"id":102,"type":"Article","title":"通过集简云，实现无代码集成近千款应用","slug":"jijyun-integrate","content":"每个企业都会使用数量众多的 SaaS 软件或自有的信息化系统，当在浩客收集到用户的反馈、评价、调研、通知数据时，你可能会希望将数据与其他的系统打通，比如 IM 里的新通知、项目管理软件里的新增需求、数据分析产品里进一步可视化呈现、CRM 软件里为该用户打个标签，等等。\r\n\r\n[集简云](https://www.jijyun.cn/) 是一款超级软件连接器，无需开发，无需代码知识就可以轻松打通数百款软件之间的数据连接，构建自动化与智能化的业务流程。\r\n\r\n![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/1543/jjy.png)\r\n\r\n浩客专注于解决数字化系统内如何聆听和互动用户的难题，收集到的数据可以跟更多的产品进行打通，来解决更多场景问题。\r\n\r\n我们也不希望每一次的集成都需要 IT 投入，而[集简云](https://www.jijyun.cn/) 所提供的「零代码集成」的方式，是目前「最」容易的一条路径。\r\n\r\n# 使用场景\r\n\r\n**💬  IM 自动通知（浩客+ OA 系统）**\r\n通过集简云，连接浩客和 OA系统，当收集到低分或差评的时候，自动推送到对应的产研和运营群，如飞书、钉钉、企微中，提醒相关人员及时跟进处理。也可以在有用户给出高分评价时，推一个「夸夸」信息到研发群里，让他们知道每一行代码没有白写。让整个企业能直接听到来自一线用户的声音。\r\n\r\n**📋  后续需求管理（浩客+表单系统）**\r\n通过集简云，连接浩客和表单系统，当浩客收到用户的bug反馈或功能诉求时，可以直接将信息推送到团队的项目管理软件里，比如多维表、维格表、明道云等，方便做后续的排挡或者产研的跟进。\r\n\r\n**📊  后续数据分析（浩客+BI系统）**\r\n通过集简云，连接浩客和BI系统，可以将实时收集到用户调研的结构化数据，推送至 BI 类产品，做进一步多维度、可视化的分析。\r\n\r\n**👥  用户管理（浩客+ CRM系统/客服系统）**\r\n\r\n**销售跟进：** 通过集简云，连接浩客和CRM系统，根据用户的反馈，结合用户身份信息，可以精准的将用户反馈记录或内容，回传到 CRM 的用户标签上，例如销售易、纷享销客等，方便销售人员做后续的查看和处理。\r\n\r\n**客服跟进：** 通过集简云，连接浩客和客服系统，当收到糟糕的反馈，或者用户进行了投诉，可以直接将记录推送到工单系统，做后续的人员跟进处理，也可以推送到在线客服系统，直接给用户弹出在线客服对话框，由在线客服及时跟进处理。\r\n\r\n\r\n# 如何通过「集简云」连接应用\r\n\r\n1.进入「集简云官网」 (jijyun.cn)，登录账号后点击“新建流程”。\r\n\r\n2.依次根据产品提示完成“触发应用选择-执行应用选择-保存流程”。\r\n\r\n![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/1546/%E9%9B%86%E7%AE%80%E4%BA%91.png)\r\n\r\n\r\n\r\n**浩客既可以做触发应用，也可以做执行应用。**\r\n\r\n## **➢ 浩客作为触发：**\r\n\r\n1. 触发应用选择「浩客」，可用触发动作**「当有新问卷/评价提交时」**\r\n\r\n2. 执行应用选择您的业务场景用到的软件或者应用，例如CRM系统；\r\n\r\n![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/1547/%E5%8A%A8%E5%9B%BE1.gif)\r\n\r\n## **➢ 浩客作为执行：**\r\n\r\n1. 触发应用选择您的业务场景用到的软件或者应用，例如CRM系统；\r\n\r\n2. 执行应用选择 浩客，可用执行动作：\r\n\r\n* 查询最新问卷/评价数据\r\n\r\n* 查询单个问卷/评价数据\r\n\r\n* 查询单个问卷/评价的结构\r\n\r\n3. 开始根据业务场景跑通数据，进行流程验证，实现自动化运转。\r\n\r\n![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/1549/%E5%8A%A8%E5%9B%BE2.gif)","featured":false,"category_id":7,"created_at":"2023-11-28T10:25:17.403Z","updated_at":"2023-11-28T11:13:36.954Z"}