浩客产品优势

我们是一个拥有 10 年互联网 SaaS 产品经验的团队,我们希望把过去在用户体验上所踩过的坑、所学习的经验,注入到了浩客的产品设计里,也希望传递给你。

1. 集成快、成本低、覆盖全终端

只需简单拷贝几行代码,或者引入 X-SDK 组件包,就可以在现有的数字化产品(WEB、APP、小程序)上集成用户体验分析的能力。并且只需要集成一次,就可以在整个产品内的不同页面、业务单元上,由产品经理或业务人员独立完成评价问卷的设计和投放,在几秒内获得用户反馈。

X-SDK 设计的初衷就是为了避免「每一个问卷对应一串代码,每次需要单独集成」,所带来的笨重和不灵活性。详细查看:X-SDK 介绍

2. 真正的精准用户投放

投放设置是浩客业内遥遥领先的能力,真正的用户投放是可以解决面向哪些人群(Who)、在什么位置(Where)、在什么时机(When)的精准投放。

比如下面的场景:

在套餐购买页面,当用户付费成功的之后,立即做一次付费原因调研。 当一个用户刚刚注册完毕,进入到系统页面后,询问用户的注册来源。 面向注册超过 6 个月以上老用户,在dashbord页面,邀约体验新功能模块。

进一步了解浩客的投放策略

3. 好看,好填,回收率高

不同于传统在线问卷调研平台,用户在系统内即可看到体验调查。问卷设计精美,交互体验好,对现有用户的体验流程干扰很小,用户填写意愿更高,回收率轻松可达 20% 以上。且有灵活的投放策略,避免对用户的打扰。

进一步阅读《为何应用内调研的回收率这么高?》

4. 不止是用户调研,更是用户触达

浩客提供了一个在数字化产品内更加方便、高效、体面的用户交互方式,可以实现比以往更好的评价、调研、通知、引导的效果,而这一切就是通过智能的「弹框问卷」、「侧边栏按钮」、「横幅通知」来可以完成。

浩客不止能做用户评价和调研,更可以通过弹框或横幅的通知,去触达和告知用户。

5. 不限量的团队协作

用户体验不光是产品经理的事情,客户成功、市场运营、研发设计也常参与其中。我们也提供了对于应用的数据分析能力,让所有部门都可以丢掉笨重、难用、价格昂贵的数据分析产品,在一个平台分析影响用户体验的一切因素。