我们是一个拥有 10 年互联网 SaaS 产品经验的团队，我们希望把过去在用户体验上所踩过的坑、所学习的经验，注入到了浩客的产品设计里，也希望传递给你。

1. 集成快、成本低、覆盖全终端

只需简单拷贝几行代码，或者引入 X-SDK 组件包，就可以在现有的数字化产品（WEB、APP、小程序）上集成用户体验分析的能力。并且只需要集成一次，就可以在整个产品内的不同页面、业务单元上，由产品经理或业务人员独立完成评价问卷的设计和投放，在几秒内获得用户反馈。

X-SDK 设计的初衷就是为了避免「每一个问卷对应一串代码，每次需要单独集成」，所带来的笨重和不灵活性。详细查看：X-SDK 介绍

2. 特定时机的精准用户调研

可以针对不同角色、属性、标签的用户，在完成某些关键动作，或者使用某些重要功能，进行更加精准的调研，比如付费/流失原因、活跃用户功能需求。千人千面的调研，可以让你获得更有价值的用户洞察，而这只需要在后台简单配置即可完成。

不同于传统在线问卷调研平台，用户在系统内即可看到体验调查。问卷设计精美，交互体验好，对现有用户的体验流程干扰很小，用户填写意愿更高，回收率轻松可达 20% 以上。且有灵活的投放策略，避免对用户的打扰。

用户主观反馈的分析，往往需要客观行为的数据支撑，你可以了解用户在给出反馈时的上下文会话环境，比如访问了哪些页面、做了哪些动作，了解给出反馈背后的客观原因。

用户体验不光是产品经理的事情，客户成功、市场运营、研发设计也常参与其中。我们也提供了对于应用的数据分析能力，让所有部门都可以丢掉笨重、难用、价格昂贵的数据分析产品，在一个平台分析影响用户体验的一切因素。