浩客支持自定义调整弹窗/按钮的样式和呈现的位置,你可以根据自己系统的设计风格进行适配。
你可以将评价/问卷以「贴边按钮」或「页面弹框」的方式,呈现在用户的视野中。
一般建议是:
长期型的数据收集,比如反馈、评价、建议,建议以「贴边按钮」的展现形式。
特定的用户调研,比如付费原因、满意度、NPS 等,建议以「页面弹框」的展现形式。
注意要点:
「贴边按钮」的填写率较低,是被动行为,建议在「投放设置->弹出时机」里,同时设定为「自动弹出」。
「页面弹框」最佳的填写率的位置是:「正中间」,若是重要调研或通知可以考虑使用,其他场景建议使用右下角弹出,来避免对于用户的过渡干扰。
可以选择适合您系统的主题颜色,也可以自由设定,让问卷/评价和您的系统融为一体。
同时按钮这样的小细节,我们也考虑到了,可以设置填充型的和线框式的,甚至包括圆角的设定。
对于「免费」和「基础版」用户,在评价或问卷的底部会出现「由浩客提供技术支持」的品牌标识,如果您的应用场景是面向 2B 场景,或者为了增强品牌标识,可以考虑升级为「专业版」,来隐藏掉该品牌标识。
详细可以查看浩客的价格套餐页面。
如果您要面向海外英语系用户进行投放,您可以设置做问卷的语言,此时问卷上默认的文字,如:下一页、提交按钮等信息,都会变成英文。
您也可以自定义设置,此时问卷上默认的文字将和自定义设置内容保持一致。
如希望填表者了解问卷填写进度,则可以在问卷-样式中配置【进度条】,如果问卷题目数量超过3道题以上,建议开启「进度条」。
我们喜欢使用 Emoji 表情,所以,我们也开发了个实验型的功能,借助 AI 的能力自动的帮你在问题前方,添加一个符合语义的 Emoji 表情,让问卷变得更加有趣味性。