投放设置是应用内调研的核心模块，可以解决面向哪些人群（Who）、在什么位置（Where）、在什么时机（When）的精准投放。

你可能联想到下面的场景：

• 在套餐购买页面，当用户付费成功的之后，立即做一次付费原因调研。
• 当一个用户刚刚注册完毕，进入到系统页面后，询问用户的注册来源。
• 面向注册超过 6 个月以上老用户，在dashbord页面，邀约体验新功能模块。

在浩客的投放设置里，包含了以下四个功能模块，来解决 Who & Where & When 的问题。

1. 投放用户（Who）

在集成浩客 X-SDK后，可以调用 identify 接口传递用户属性，比如：用户 uid、套餐 plan、注册时间 created_at 等身份信息。

在传递完用户属性信息后，就可以针对用户属性信息来进行精准的投放。同样，如果开启了用户群组模块，也可以针对某个用户群组进行投放。

「精准用户投放」进一步阅读：https://howxm.com/help/articles/distribution-users

如面向已登录的用户投放，可以设置为：当用户 uid 不为空的时候投放

2. 弹出页面（Where）

在 网站/H5/Web 端 或者小程序端时，可以根据用户当前页面的「网址链接」或者 「Path 路径」 来进行投放，URL 地址匹配操作符支持：等于、开始是、通配符进行设定，也可以单独设置排除哪些页面。

「投放页面设置」进一步阅读：https://howxm.com/help/articles/distribution-page-setting

如在套餐购买页面进行投放，就可以做如下的设定：

3. 弹出时机（When）

在什么时机弹出问卷，可以分为自动弹出或通过某个事件触发问卷，比如你希望让用户访问到系统内页面时，立即弹出问卷，或者等待 10 秒后再弹出问卷，这是一种粗粒度的弹出控制。进一步阅读：https://howxm.com/help/articles/distribution-timing-setting

如果你希望当用户做了某些动作后，比如点击了某个按钮后再弹出问卷，这是基于用户行为的细粒度的控制。浩客需要接收到某个事件后，再进行问卷的弹出，「事件触发机制」进一步阅读：https://howxm.com/help/articles/distribution-evens-trigger

如当用户完成套餐购买后，再弹出问卷，可以做如下的设定：

4. 弹出策略（免打扰机制）

没有人喜欢系统里随处飘出来的弹框，所以我们也做了免打扰的机制设定。如果是匿名用户，则会基于浏览器的缓存做免打扰的校验，但推荐使用 identify 传递用户身份信息的 uid，则会完全基于用户 uid 做免打扰的判断，不会受用户切换设备或浏览器的影响。

你可以自由设定面向用户的弹出频率，比如总共弹出 5次，每次间隔 1 天，用户只需要填写一次，则不会再次弹出该问卷。如果你当前正处于测试状态，那么建议可以关闭弹出策略，来方便调试。

「弹出策略」进一步阅读：https://howxm.com/help/articles/distribution-strategy

如此次的用户付费原因调研，我们只需要面向用户弹出 1 次即可，无论用户是否填写。

5. 总结

大水漫灌式的问卷投放是比较初级的，想要获得更加精准的调研结果，和更高的填写率，应该让问卷在特定时机，在特定页面，面向特定的用户弹出来。且还不能二次、三次的打扰用户，也要有比较巧妙的免打扰策略。