创建一个评价
在本文中，我们将逐步介绍如何在浩客XM 中设置评价组件。首先要强调的是，在创建评价组件时，默认处于「未发布状态」（即评价不会立刻在线上系统中生效），直到你完成评价组件配置后在创建时确认发布，评价组件将会设置为「发布」状态。
如果你刚开始，可以按照下面的顺序进行设置。
注意：只有付费版本支持去除浩客 logo，请联系我们的客户顾问进行沟通。
创建评价流程
1. 新建评价
单击评价界面的「新建评价」按钮，开始创建。
在左上角，你可以自定义评价名称。该名称将帮助你在内部识别不同评价组件。你的用户不会看到评价名称，仅对你组织内的团队成员可见。
2. 对评价题目进行设置
评价组件的题目设置非常简单，仅包括一个评分以及更多反馈，是获得的用户评价最直接且快速的方式。选择在评价后邀请用户填写更多反馈可以追问用户评价的具体原因。
如果你想要更加复杂的题目、规则等设定，可以创建一个问卷
1. 评价标题
询问用户对某些方面做出评价,一般会使用这样的问题： “请给我们的产品打个分吧！” “请对您的体验进行打分。” “感觉怎么样，打个分吧！”
2. 用户提交评价后显示文案
每个用户评价结束后，都可以给与用户以感谢，比如： “感谢反馈，我们会持续优化体验！” “非常感谢您的支持，祝您生活愉快！” “感谢您的反馈，也请您持续关注我们的产品在本月的更新计划！”
3. 自定义评价样式
1. 样式设置
左侧为编辑区域，可以选择「贴边按钮」或「页面弹窗」的形式呈现给用户；右侧为「预览区域」，展示评价发布后实际用户收到的效果。
2. 贴边按钮
贴边按钮具有天然免打扰的属性，对于常驻调研很有帮助，可以选择进行常驻的方式，持续收集用户反馈。
你可以根据你的网站内容，来调整贴边按钮的位置，当然你也可以选择一个你觉得更好看的图标。 贴边按钮的文案一般建议使用：“评价反馈”、“请给我们打分”等内容，吸引用户填写。
3. 页面弹窗
为了获得更多用户的填写，评价支持以页面弹窗方式触达用户。
根据需求，可以选择页面弹窗的出现的位置，比如：页面右下角，底部中间、页面正中间等等。不同的位置会有显著的填写率差异。
根据我们统计，弹窗回收率最高的位置在「正中间」，回收率可达 30% 以上，其次在「右下角」。但为了不过分打扰用户，我们一般默认出现在「右下角」。
4. 主题色设置
为了更符合你的网站的 UI 体系，你可以自由设定贴边按钮或弹窗的颜色。选择和产品主题色匹配的色系进行设计，以展现系统原生的效果，最大程度降低用户的戒备心理。
单击「主题色」设置，可以从颜色选择器中选择或将十六进制颜色代码直接粘贴到框中。图标和字体的颜色也同样可以设定，你可以自己来进行设置，预览一下。
5.按钮样式设置
可以选择「提交」按钮出现的样式，包括 填充按钮、线框按钮 两种形式，并为按钮设置圆角大小。
4. 对评价组件进行投放设置
在这个页面中，你可以对该评价组件进行显示页面、弹出时机、投放用户、弹出策略的设置，具体设置详见文档：投放页面设置、投放时机设置、精准用户投放、弹出策略（免打扰机制）。
5. 发布评价组件
当你操作到此步，已经可以选择发布小组件进行第一次评价调研了。在发布之前，建议再次确认预览效果，务必检查当前的代码是否已经生效，确认无误后，就可以点击创建、确认发布了。如果暂未确定是否发布，可点击「稍后发布」。
发布后，可以到你的网站上刷新一下，看看评价组件的最终效果。
如果你需要重新编辑评价内容，可以通过评价界面右侧的「更多」按钮，点击选择「编辑评价」，每一次保存都会即时出现在用户界面中。
如果你需要查看评价收集的效果，可以通过单击某条「评价计划」或点击右侧「更多」按钮，选择「查看数据」，详情见数据报表。
6. 常见问题
1. 特定页面的评价投放
如果你选择在特定页面 URL 而不是所有页面上显示小组件，可以在我们的文章中了解许多可自定义的定位选项：投放页面设置 。
2. 多语言环境
浩客不会根据用户的语言环境进行语言切换，评价小组件或问卷只能设置一种语言环境，如果你需要多语言环境，建议创建多个副本，并在投放时机设置界面选择投放人群进行语境区分。