创客贴：上线 2 周，回收超万条反馈

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创客贴是一款提供全创意类型的在线设计工具。用户使用创客贴提供的大量图片、字体、模板等设计元素，通过简单的拖、拉、拽就可以制作出自己所需要的设计。自 2014 年上线以来，创客贴已覆盖用户规模超过 5000 万，成长为国内 PLG（产品驱动增长）模式下，最具代表性的企业之一。

作为一个 PLG 的 SaaS 产品，想要获得用户对产品的认可，需要为用户提供极致的产品体验。这种情况下，创客贴产品团队不再一味追求设计量、转化率等基础的业务指标，他们希望通过各个维度来衡量目前用户使用产品的情况，获得更有价值的用户反馈。