应用设置

应用介绍

应用是管理用户体验的基础空间,包含了独立的 SDK 代码、评价、问卷、数据分析、团队协作等功能模块,当你完成注册时,就会默认为你创建第一个应用,你也可以邀请相关同事进入协作管理该应用。

在如下的场景下,你应该创建出独立的应用出来:

1. 后台系统、官网、帮助中心,如果想要独立的分析,建议分开创建应用。
2. 测试环境和生产环境,建议分别创建对应的应用。
3. 一个产品所对应的不同终端,比如 web端、小程序端、app端等

注意:所有的应用将会共享你的套餐容量。


1. 应用设置

一个应用包含名称平台类型和对应的网址

其中网址就是对应的要进行体验数据收集的产品网址,你可以写具体的网页链接,也可以使用根域名,在进行 X-SDK 集成时,我们系统平台会对网址进行校验。如果你需要在本地测试,你可以使用http://localhost 进行测试。

网址可以再次进行修改,但需要注意数据会混在一起。当你不需要对原有网站进行监测时,可以点击「删除应用」,所有数据都会被清除。


2. 追踪代码

X-SDK 集成代码,该代码对应一个应用,你可以复制代码粘贴到对应产品系统的 HTML 代码 中。对于一个应用下的多个评价和问卷,你只需要集成 1 次 X-SDK 代码。

X-SDK 的配置教程,详细参考 SDK集成流程。

你可以根据自身需求去增加 SDK 中的用户身份属性信息,从而使得回收的问卷/评价数据更丰满,比如:
- 当我想知道除了用户 ID 以外的信息,例如不同角色的用户在同一界面的反馈和客观行为区别;

- A/B测试中,打出低分的参与者在我系统中的某些标签信息(年龄,套餐,注册时间等等)。

详细可以参考 X-SDK 接口能力


3. 网站弹出设置

为了避免对于网站用户的打扰,可以在此进行该应用下所有评价和反馈的自动弹出间隔,比如自动弹出的间隔可以设定为 10 分钟或 24 小时(每天)。

当自动弹出间隔「关闭」时,免打扰机制默认遵循每一个评价或问卷自己的弹出策略。当「开启」时,该应用下所有弹出以本设置为准。


4. 事件管理

企业成员可以通过事件触发机制的内容进行事件配置,通过接口传入事件后,可以在这里管理你所传输的事件。


5. 用户属性

企业成员可以通过sdk接口能力进行用户属性传输配置,传输成功后的用户属性可在这里进行管理。